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Privacidad

Aviso de privacidad

Este aviso describe el sitio web público actual de Pier. Se actualizará antes de que las cuentas, las reservas guardadas, las alertas o el análisis no esencial modifiquen cómo se utiliza la información personal.

Última actualización: 14 de julio de 2026

A quién afecta este aviso

Este aviso afecta a las personas que navegan en pier.com, buscan actividades, abren un enlace de proveedor aprobado o se ponen en contacto con Pier. Pier es el punto de contacto para preguntas sobre este procesamiento.

Datos procesados hoy

Las condiciones de búsqueda pueden incluir un destino o producto, fecha de viaje, número de adultos, edades de los niños, categoría, idioma y moneda de visualización. Un proveedor elegido crea un registro de transferencia opaco con el producto, el proveedor, la dirección del destino, la ruta de retorno, el idioma y la referencia de soporte. Vence después de 30 minutos. Abrir o intentar volver a acceder a ese enlace también registra la referencia del clic, el tipo de evento y la hora del evento para que Pier pueda hacer cumplir límites seguros de reintento e investigar fallos.

Cuando eliges un idioma, la cookie de preferencia NEXT_LOCALE necesaria recuerda esa elección durante hasta un año. No se utiliza para publicidad. Cloudflare y Vercel pueden procesar datos de solicitud y seguridad como la dirección IP, la información del dispositivo o del navegador, la página y la hora. Si envías un correo electrónico a Pier, el mensaje incluye lo que eliges enviar.

Los proveedores autorizados pueden indicar si una reserva referida fue confirmada, modificada, rechazada o cancelada. Pier conserva las referencias de reserva y transacción del proveedor, el código de producto, la etiqueta de campaña de Pier opcional, el tipo de evento y la hora de la última actualización para contar las reservas confirmadas sin contar las cancelaciones. Este registro de popularidad no contiene datos de contacto del viajero, la fecha o hora de viaje, los detalles de pago, los detalles del cupón o la respuesta completa del proveedor.

Cuando elige un idioma, la cookie de preferencia NEXT_LOCALE necesaria recuerda esta elección durante hasta un año. No se utiliza para publicidad. Cloudflare y Vercel pueden procesar datos de solicitud y seguridad ordinarios, como la dirección IP, la información del dispositivo o del navegador, la página y la hora. Si envía un correo electrónico a Pier, el mensaje incluirá lo que elige enviar.

  • Pier no solicita detalles de tarjetas de pago.
  • Las cookies de análisis y publicidad no esenciales están desactivadas.
  • No vendemos información personal.

Por qué se utiliza la información

Las condiciones de búsqueda devuelven la comparación solicitada. La transferencia temporal abre de forma segura al proveedor elegido. La solicitud de datos opera y protege el servicio. Los mensajes de contacto se utilizan para responder a la solicitud.

Cuando la ley exige una base legal, Pier se basa en proporcionar el servicio solicitado y legítimos intereses en seguridad, fiabilidad, prevención del abuso y respuesta a consultas. Se solicitará el consentimiento antes de cualquier uso no esencial que lo requiera.

Quién recibe la información

Cloudflare soporta las API, los servicios de seguridad y los servicios de borde. Vercel soporta la aplicación web pública. Un proveedor recibe información cuando abre su sitio y luego sigue su propio aviso de privacidad. Los proveedores de correo electrónico procesan los mensajes que envías.

Los proveedores pueden procesar datos en más de un país según sus términos y salvaguardas legales. Pier no proporciona detalles de contacto a los proveedores simplemente porque has buscado.

Durante cuánto tiempo se conservan los datos

El registro de transferencia vence después de 30 minutos. Sus registros de reintento se eliminan con él cuando se eliminan los registros vencidos mediante la limpieza programada. La cookie de preferencia de idioma dura hasta un año, a menos que la elimines o reemplaces con otra opción de idioma. Los mensajes de contacto se conservan solo mientras sea necesario para responder, mantener un registro necesario, resolver una disputa o cumplir con una obligación legal. Los registros de seguridad del alojamiento siguen los períodos configurados del proveedor y están limitados a las operaciones y la seguridad.

Tus opciones y derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad o objeción, y puedes presentar una queja ante una autoridad local. Los residentes de California también pueden tener derechos para conocer, eliminar, corregir, optar por no vender ni compartir, y recibir un trato igual. Pier no vende ni comparte información personal para publicidad contextual.

Utiliza Contact para una solicitud de privacidad. Pier puede solicitar la información necesaria para verificarlo sin solicitar documentos de identidad innecesarios.

Seguridad, niños y cambios

Pier utiliza medidas de seguridad adecuadas para el servicio actual, pero ningún servicio en línea garantiza una seguridad absoluta. El sitio está destinado a personas que organizan viajes y no está dirigido a niños para que lo utilicen solos. Este aviso cambiará antes de que nuevas funciones modifiquen sustancialmente el procesamiento.

Contacto de privacidad

Seleccione la solicitud de privacidad en la página de Contacto. Incluya el correo electrónico asociado a la solicitud y lo que necesita. No envíe detalles de tarjetas de crédito ni contraseñas.