בחר נושא
יש לציין את העמוד, הספק, כתובת הדוא״ל של החשבון או התכונה הרלוונטיים ולהסביר מה קרה. אין לשלוח סיסמה, קוד חד-פעמי או מספר מלא של כרטיס תשלום.
נתוני מוצר או מחיר
דווח על מקור, תנאי, תווית מחיר, זמן בדיקה או קישור שנראים שגויים.
שלח מיילבקשת חשבון או פרטיות
בקשה בנוגע לגישה לחשבון, תיקון, מחיקה, מוצרים שמורים, התקדמות במשחקים, דוא״ל או זכות פרטיות אחרת.
שלח מיילספק או שותף
דון בחיבור נתונים מאושר, תוכנית שותפים או תיקון של ספק.
שלח מייליוצר או בעל זכויות
בקשו תיקון או הסרה של Creator Journey וציינו את כתובת המאמר ואת הקשר שלכם למקור.
שלח מיילשאלה כללית
שאל משהו שאינו מתאים לנושאים אחרים.
שלח מיילאיך עובד צור קשר במייל
הכפתורים יוצרים טיוטת דוא״ל אל hello@withpier.com. המסירה תלויה בספק הדוא״ל שלך ובתיבת הדואר של Pier; פתיחת טיוטה אינה אומרת ש-Pier קיבל אותה.
מה לכלול
לבעיית השוואה יש לציין כתובת עמוד, ספק, תאריך נסיעה, הרכב נוסעים, אפשרות, מחיר מוצג וזמן בדיקה. לבקשת חשבון או פרטיות יש לתאר את הבקשה ולציין את כתובת הדוא״ל הקשורה אליה.
אין לשלוח סודות אימות או תשלום
Pier אינו זקוק לסיסמה, לקוד חד-פעמי או למספר כרטיס תשלום מלא. שאלות על תשלום והחזר של הזמנה שייכות בדרך כלל לספק שקיבל את התשלום.